अपने सेंट्रलाइज डाटा सेंटर को अपग्रेड कर रही है कंपनी, 27 से 30 जनवरी तक दिक्कत | Online services of electricity company will be closed for two days: Company is upgrading its centralized data center, problem from 27 to 30 January

रायपुर4 घंटे पहले

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छत्तीसगढ़ स्टेट पॉवर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी-CSPDCL अपने केन्द्रीयकृत डाटा सेन्टर को अपग्रेड करने वाली है। यह काम 27 जनवरी की शाम छह बजे से शुरू होगा। यह काम दो दिनों तक चलना है। इसकी वजह से पूरे प्रदेश में बिजली कंपनी की सभी ऑनलाइन सेवाएं बंद रहेंगी। इनमें कंपनी की वेबसाइट से लेकर मोर बिजली एप, पेमेंट मशीन और ऑनलाइन बिल भुगतान की प्रणाली भी शामिल है।

बिजली कंपनी के प्रबंध निदेशक मनोज खरे ने बताया कि 27 जनवरी की शाम 6 बजे से 30 जनवरी की सुबह 10 बजे तक नेटवर्क अपग्रेड करने का काम किया जाएगा। इस दौरान कंपनी की ऑल टाइम पेमेंट (ATP) मशीन, कॉमन सर्विस सेन्टर (CSC), ऑनलाइन बिल पेमेंट, पे पाइंट, मोर बिजली एप, पॉवर कंपनी की वेबसाइट, एसएमएस गेटवे, केन्द्रीयकृत कॉल सेन्टर, ई बिडिंग सहित अन्य ऑनलाइन सेवाएं बाधित रहेंगी। उन्होंने बताया, नेटवर्क अपग्रेडेशन के लिए विद्युत उपभोक्ताओं की सुविधा का ध्यान रखा गया है। आम उपभोक्ता परेशान न हो इसलिए अवकाश के दिनों में यह काम किया जा रहा है। बिजली बिल भुगतान के लिए प्रदेशभर में निर्धारित अंतिम तिथि के बाद ही इस काम को शुरू किया जाना है।

शिकायतों के लिए केंद्र जाना होगा

कंपनी के अधिकारियों ने बताया, ऑनलाइन सुविधा बंद रहने के दौरान उपभोक्ताओं की समस्याओं का मैनुअल समाधान किया जाएगा। बिजली संबंधी शिकायतों के समाधान के लिए संबंधित वितरण केन्द्रों और स्थानीय स्तर पर निर्धारित कार्यालयों पर संपर्क किया जा सकेगा।